Estimado cliente, con su preferencia usted ha adquirido productos nuevos y de primera calidad, certificados cuidadosamente por un equipo de Fullneumaticos. Le invitamos a leer atentamente las condiciones de esta póliza.
Según lo contemplado en el inciso 1º del art.21 de la Ley 19.496, que establece normas sobre protección de los derechos de los consumidores "si el producto se hubiere vendido con determinada garantía del neumático, prevalecerá el plazo por el cual ésta se extendió, si fuere mayor" a la garantía legal de tres meses contados desde la fecha en que se haya recibido el producto. Esta garantía se aplica a todo producto nuevo, independiente de las partes o piezas que lo compongan.
Art 20.
El plazo estipulado por Fullneumaticos para otorgar garantía a los nuemáticos será por la totalidad de la vida útil del neumático, lo cual lo hace inigualable en su rubro.
Usted tiene derecho a recibir un servicio de garantía según los términos y condiciones de este documento. La presente póliza contempla la entrega de un producto nuevo en caso de cualquier falla de fabricación de cualquier producto adquirido por el cliente. Para hacer efectivo lo anterior se deberá acompañar fotocopia u original de boleta o factura.
Fullneumaticos no asumirá costos de transporte, siendo este siempre a cargo del cliente. Al ser un servicio pagado por el consumidor, Fullneumaticos velará por el cumplimiento en la entrega del producto hasta la recepción conforme por parte del cliente a la empresa de transporte, según condiciones convenidas, Art 43 de la Ley.
El cliente accederá al beneficio de extender la garantía de sus neumáticos por toda la vida útil de estos, solo cuando la alineación de los mismos sea realizada en Fullneumaticos. De otro modo, la garantía será de 1 año.
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